Politique de confidentialité

INFORMATIONS SUR LA CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous engageons à protéger votre vie privée lorsque vous utilisez nos services. Nous avons donc préparé cette notice destinée aux clients, qui explique comment nous traitons et protégeons les données personnelles.

 

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Rimura srl est responsable du traitement des données personnelles traitées au sein de l’entreprise et par les différentes personnes chargées du traitement.

 

 

Quelles données collectons-nous ?

 

Nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, fournies par les clients eux-mêmes.
Il s’agit le plus souvent de coordonnées, telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse du domicile.

 

 

À quelles fins utilisons-nous les données collectées ?

 

• Pour traiter les commandes.
• Pour communiquer sur l’état des livraisons.
• Pour répondre aux questions.
• Pour communiquer les nouveautés concernant nos produits.

 

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées ci-dessus ou au respect des obligations légales. Passé ce délai, nous les supprimons.

 

 

Comment assurons-nous la protection des données ?

Conformément aux normes du secteur, nous adoptons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger toutes les informations traitées contre les accès non autorisés. Toutes les données vous concernant en tant que personne physique seront stockées dans l’Union européenne. Seul un nombre limité de salariés pourra y accéder, pour des tâches de gestion strictement encadrées.

 

 

Quels types de données personnelles collectons-nous ?

 

 

Vos droits

Vous avez le droit de savoir ce que nous faisons de vos données personnelles, quand et comment nous les traitons, et dans quel but. Vous avez également le droit d’accéder à vos informations et d’en demander la portabilité, la rectification ou l’effacement.

 

 

Droit d’accès

Une fois par année civile et gratuitement, vous pouvez demander des informations sur les données en notre possession, les finalités du traitement et leur provenance.

Ces demandes doivent être adressées par écrit à l’adresse suivante :

Rimura srl
Piazza Nicola e Costa
70013 Castellana Grotte (Ba)

Pour retrouver vos données personnelles et vous les envoyer, nous avons besoin de votre nom, de votre numéro fiscal, de votre adresse, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail. Veuillez également indiquer l’adresse e-mail à laquelle vous souhaitez recevoir les informations et le mot de passe permettant d’ouvrir le fichier compressé contenant les données exportées.

Pour garantir que vous seul puissiez y accéder, il est important de joindre, en plus de votre signature, une copie d’une pièce d’identité valide.

 

 

Droit de rectification

Il nous appartient de vérifier que les données traitées sont toujours exactes et à jour. Toutefois, si vous constatez que vos données personnelles sont inexactes, vous avez le droit d’en demander la rectification. Si vous les estimez incomplètes, vous pouvez aussi demander qu’elles soient complétées, compte tenu des finalités du traitement.
Nous communiquerons toute rectification effectuée à votre demande à toutes les personnes détenant ces informations, sauf si cela s’avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Sur demande, nous pouvons vous fournir des précisions sur les destinataires des données rectifiées.

 

 

 

Droit à l’effacement

Nous conserverons vos données tant que vous resterez notre client. À la fin de notre relation, nous les supprimerons, sauf si la loi impose une conservation plus longue, comme le prévoit, par exemple, la loi suédoise sur la comptabilité.
En tant que client, vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander l’effacement de vos données personnelles. Cet effacement est obligatoire dans les cas suivants :
• si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ;
• si le traitement repose uniquement sur votre consentement et que vous le retirez ;
• si les données sont traitées à des fins de prospection directe et que vous vous y opposez ;
• si vous vous opposez au traitement fondé sur une mise en balance des intérêts et qu’aucun motif légitime ne prévaut sur vos intérêts ;
• si les données personnelles sont traitées de manière illicite ;
• si l’effacement est imposé par la loi.

 

 

Réclamations

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles contrevient à la réglementation en vigueur sur la confidentialité, veuillez nous en informer au plus vite. Vous pouvez également déposer une réclamation directement auprès de l’autorité italienne de protection des données.

 

 

 

Simulateur Rimura et traitement des photographies

Finalité du service

Le simulateur Rimura permet de visualiser les motifs du catalogue sur les murs d’une pièce, à partir d’une photographie importée par l’utilisateur ou de l’un des exemples d’intérieurs disponibles.

Les photographies sont traitées à l’aide d’outils automatisés, notamment fondés sur l’intelligence artificielle, pour détecter les surfaces et permettre l’application virtuelle des motifs sélectionnés.

Données traitées

Pour le fonctionnement du simulateur, nous traitons :

• la photographie importée et les éventuelles données personnelles présentes dans l’image ;
• les informations issues de la détection des surfaces ;
• les paramètres de la simulation, notamment les motifs et les murs sélectionnés ;
• les données techniques nécessaires à la connexion, à la gestion de la session et à la sécurité, comme l’adresse IP, les identifiants de session, les horaires des requêtes et les informations sur d’éventuelles erreurs.

Les photographies ne sont utilisées ni à des fins publicitaires, ni pour identifier des personnes, ni pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

Importation des images

L’importation d’une photographie personnelle est facultative, mais nécessaire pour simuler le résultat dans son propre intérieur. L’utilisateur peut sinon choisir les exemples d’intérieurs sans importer de photographie personnelle.

L’utilisateur est invité à importer uniquement des images qu’il a le droit d’utiliser, en évitant les personnes reconnaissables, documents, informations de santé et autres données personnelles inutiles à la simulation.

Base juridique

Le traitement strictement nécessaire à la fourniture du service de simulation demandé par l’utilisateur repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du règlement UE 2016/679.

Le traitement des données techniques destiné à prévenir les accès non autorisés, lutter contre les usages abusifs et protéger le fonctionnement du service repose sur l’intérêt légitime du responsable du traitement à assurer la sécurité de ses systèmes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), dans le respect des droits et libertés des personnes concernées.

Infrastructure, destinataires et lieu du traitement

Le simulateur utilise l’infrastructure de Hetzner Online GmbH, dont le siège est situé Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne, pour l’hébergement de l’application et le traitement automatisé des photographies.

Les serveurs utilisés pour ces activités sont situés en Finlande, au sein de l’Union européenne. Hetzner intervient en qualité de sous-traitant sur la base d’un accord conforme à l’article 28 du RGPD, y compris par l’intermédiaire d’éventuels sous-traitants ultérieurs autorisés selon cet accord.

L’accès aux données est limité au personnel autorisé et aux prestataires mandatés, dans la mesure nécessaire à leurs activités respectives. Les photographies sont transmises à l’application par des connexions chiffrées.

Les photographies et les simulations ne sont ni publiées automatiquement ni mises à la disposition des autres utilisateurs du service.

Conservation sur les serveurs

Les photographies et les données de traitement sont conservées temporairement sur les serveurs pour permettre l’utilisation de la simulation. La suppression automatique intervient dans un délai de 30 minutes après la dernière activité de la session.

Les photographies et leurs résultats de traitement ne sont ni inclus dans les sauvegardes ni enregistrés dans les journaux techniques.

Les journaux techniques de sécurité sont conservés pendant 7 jours. En cas d’incident de sécurité spécifique ou d’obligation légale, seules les données nécessaires peuvent être conservées plus longtemps, pendant la durée requise pour gérer l’incident ou respecter cette obligation.

Historique et conservation sur l’appareil

Pour permettre de reprendre les simulations, le navigateur peut conserver sur l’appareil de l’utilisateur jusqu’à quatre intérieurs récents, avec les données de traitement correspondantes.

L’historique prévoit une expiration de 30 jours à compter de l’enregistrement. Les éléments expirés sont supprimés lors de l’utilisation suivante de l’application. Si l’application n’est pas rouverte, les données locales peuvent rester sur l’appareil jusqu’au prochain nettoyage ou à la suppression des données du site.

L’utilisateur peut supprimer les intérieurs à l’aide des commandes de l’historique ou effacer les données du site dans les paramètres du navigateur. La conservation locale est distincte de la conservation temporaire sur les serveurs.

Téléchargement et partage

L’utilisateur peut télécharger ou partager la simulation à l’aide des fonctions disponibles dans l’application.

Le téléchargement et le partage ont lieu à l’initiative de l’utilisateur. Les copies enregistrées sur l’appareil ou envoyées à des destinataires et services externes ne sont pas supprimées lorsqu’un intérieur est effacé de l’historique du simulateur.

Les politiques de confidentialité des services externes choisis pour le partage s’appliquent également.

Responsable du traitement, contacts et droits

Le responsable du traitement est celui indiqué dans la présente notice. Pour toute demande concernant le simulateur et le traitement des données personnelles, vous pouvez écrire à info@rimura.com.

Dans les cas et limites prévus par la réglementation, la personne concernée peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données.

Il est également possible de déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, par les canaux indiqués sur le site www.garanteprivacy.it.

 

 

 

COOKIES

Pour vous communiquer les informations les plus pertinentes et vous offrir la meilleure assistance possible lors de l’utilisation de nos services en ligne et de ceux de nos partenaires, nous collectons des informations à l’aide de cookies enregistrés sur vos appareils.

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